【海外への発送について】
当店では、海外への発送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

●商品代金11,000円以上は送料無料●
（ただし、大型家具・重量家具を除く ※別送料マークで記載のもの）

●定休日の発送は行なっておりません●

当店定休日：土日祝祭日・夏季休業・年末年始休業・臨時休業

※社内研修等により、平日に休業する場合がございます。

※ お願い ※

当店では、環境保全への取り組みとして、 梱包材や緩衝材のリユース（再利用）をする事がございます。
ご理解とご協力をお願い致します。

〜環境への取り組みについて〜
商品の破損防止の為、配送用ダンボール内の隙間埋める為に
新聞紙・リユースの発砲スチロール・リユースのダンボール・ビニール袋をカットした物など、
再利用・再生可能なキレイな物だけを資源として再び使用し、環境への負荷を軽減出来るよう努めてまいります。
また、商品によりまして、メーカー様などの名前が記載されたダンボールを使用する事もございます。あらかじめご了承くださいませ。
商品自体を包む梱包材につきましてはリユース品は使用いたしませんので、どうぞご安心くださいませ。

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【宅配便】

配送業者：ヤマト運輸

配送サービス名：クロネコ宅急便

送料：お届け先地域によります

（送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。）

■商品発送のタイミング■
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
（天候や道路状況によっては、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。ご了承ください）

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【小型宅配便】

（１）ヤマト運輸：宅急便コンパクト

（２）日本郵便：レターパックプラス

いずれかで発送いたします。発送会社のご指定はできません。また日時指定はできません。

〈送料：全国一律料金：550円〉

■商品発送のタイミング■
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【追跡可能メール便】
配送会社：ヤマト運輸・日本郵便

配送サービス名：クロネコゆうパケット

配送会社はお選びいただけません。
商品の大きさ等により当店にて最適な配送会社で発送いたします。

■共通注意事項■
・日時指定は出来ません
・メール便対応商品を複数ご購入いただきました場合、サイズにより同梱出来ない場合がございます
・あす楽には対応出来ません
・速達等のオプションサービスを付加することはできません
・ポストへの投函にて配達
・追跡番号あり
・海外あてとすることはできません。


●重要なご連絡●

10月より追跡メール便が「ヤマト運輸：ネコポス」から「ヤマト運輸・日本郵便：クロネコゆうパケット」へと変更になりました。

それに伴い、お届け日数も約２日～３日、場所によっては最大で１週間程かかる場合がございます。

何卒ご理解とご了承の程、よろしくお願いいたします。

※ 注意 ※

メール便 ( クロネコゆうパケット ) は日時指定はございません。

ご了承のほどよろしくお願いいたします。

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■ 追跡可能メール便について ■

追跡可能メール便『クロネコゆうパケット』は、ヤマト運輸・日本郵便の『クロネコゆうパケット』という発送方法で発送させていただきました。

（１）『クロネコゆうパケット』は、配送員が直接お客様に手渡す方法ではなく、ご注文の際にご指定いただきましたご住所のポストへ、配送員が投函する方法でござます。

ポストよりお受け取りの程、宜しくお願いいたします。

（２）日時指定につきまして

ポスト投函による受け渡しの為、ご希望の日時やお時間の指定はできません。

ご了承の程、宜しくお願いいたします。

【キャンセルについて】
ご注文後のキャンセル・変更はいかなる場合でもお受けいたしません。
（ご注文の前に内容のご確認をお願いいたします）

【返品・交換について】
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じられません。

・不良や誤納品（注文した商品や注文した色が違うものが届いた等）が発生した場合のみ対応させていただきます。

・お客様のご都合(例：色・形・サイズ・素材などがイメージしていた物と違う等)による交換・返品には一切応じられません。ご了承くださいませ。

【KEEP it REAL byBROTHERHOOD BASE店】

〒9650872

福島県会津若松市東栄町3-21 RS東栄町A

TEL: 0242938105

FAX: 0242938105

mail: info@kir-brotherhood.com

■営業時間■

平日 10:00〜18:00

■休業日■

土日祝祭日、夏季休業、年末年始休業、臨時休業

※社内研修等により、平日に休業する場合がございます。

※ お電話でのご連絡について ※

お電話いただきました際には、

店名の【KEEP it REAL byBROTHERHOOD】ではなく【ブラザーフッド】の名前で電話に出ます。