BROTHERHOOD
二瓶彩
郵便番号 ：965-0872
住所 ：福島県会津若松市東栄町3-21
電話番号 ：
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営業時間：10:00 - 18:00 定休日：土曜日/日曜日/祝祭日
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
配送のご依頼を受けてから14:00までのご注文は当日発送いたします。
返品（返金・交換）について
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・誤納品などがございましたら7日以内にお知らせ下さい。
早急に対応いたします。
※但し以下の場合は交換対象外とさせていただきます※
1.商品到着日より、当店に連絡無しで1週間を経過している場合。
2.商品を使用・クリーニング・洗濯をしてしまった場合。
3.汚れ・傷などがついた商品
4.セール・予約商品。
アウトレット商品に関しましては、多少の傷、汚れ等がございます。ご了承の上お買いあげください。
アウトレット商品はサイズ交換、返品等はお受けできません。
【いかなる理由でもご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください】
5.当店の在庫がない場合の商品の交換。
6.タグ、下札、箱等が紛失している商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合7日以内にお知らせ下さい。
不良・誤納品
■返品送料 / 店舗負担
■再送料 / 店舗負担
お客様のご都合による返品
■返品送料 / お客様負担
■再送料 / お客様負担
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※お客様のご都合による交換の際の送料お客様のご負担になります。
(例：色・形・サイズ・素材などがイメージしていた物と違うなど)
●返品・交換ご希望の場合、お届け日より7日以内にご返送ください。7日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承ください。
●返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
●返送時は宅配便などを使用し必ず商品の追跡番号が分かる状態でご返送ください。
追跡番号がない場合は返品・交換ができない場合がございます。ご了承くださいませ。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・誤納品などがございましたら7日以内にお知らせ下さい。
早急に対応いたします。
※不良・誤納品の際は当店から再送分の送料は当社で負担させていただきます。
※お客様のご都合による交換の際の送料お客様のご負担になります。
(例：色・形・サイズ・素材などがイメージしていた物と違うなど)
※但し以下の場合は返金対象外とさせていただきます※
1.商品到着日より、当店に連絡無しで1週間を経過している場合。
2.商品を使用・クリーニング・洗濯をしてしまった場合。
3.汚れ・傷などがついた商品
4.セール・予約商品。
アウトレット商品に関しましては、多少の傷、汚れ等がございます。ご了承の上お買いあげください。
アウトレット商品はサイズ交換、返品等はお受けできません。
【ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください】
4.当店の在庫がない場合の商品の交換。
5.タグ、下札、箱等が紛失している商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料を除いた商品代金
返品送料
店舗負担
備考
返金額は、送料を除いた商品代金となります。
商品発送時に送料をご負担いただいていない場合（送料無料商品）は、
返金する商品代金より発送時の送料相当額を差し引かせていただきます。ご了承ください。
返金額
返品商品到着後、７日以内にご指定の口座に返金いたします。
クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のかけ直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
（カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます）
現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。 （振込手数料はお客様負担とさせていただます。）
お客様のご都合による返金につきましては振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。（クレジット決済を除く全てのお支払い方法の場合該当）
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
※お客様のご都合による交換の際の送料はお客様のご負担になります。
(例：色・形・サイズ・素材などがイメージしていた物と違うなど)
7日以内にお知らせ下さい。
早急に対応いたします。
※当店から再送分の送料はお客様にご負担いただきます。
※但し以下の場合は交換対象外とさせていただきます※
1.商品到着日より、当店に連絡無しで1週間を経過している場合。
2.商品を使用・クリーニング・洗濯をしてしまった場合。
3.汚れ・傷などがついた商品
4.セール・予約商品。
アウトレット商品に関しましては、多少の傷、汚れ等がございます。ご了承の上お買いあげください。
アウトレット商品はサイズ交換、返品等はお受けできません。
【ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください】
4.当店の在庫がない場合の商品の交換。
5.タグ、下札、箱等が紛失している商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
●返品・交換ご希望の場合、お届け日より7日以内にご返送ください。7日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承ください。
●返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。
●返送時は宅配便などを使用し必ず商品の追跡番号が分かる状態でご返送ください。
追跡番号がない場合は返品・交換ができない場合がございます。ご了承くださいませ。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着から7日以内にお知らせ下さい。
早急に対応いたします。
※お客様のご都合による交換の際の送料お客様のご負担になります。
(例：色・形・サイズ・素材などがイメージしていた物と違うなど)
※但し以下の場合は返金対象外とさせていただきます※
1.商品到着日より、当店に連絡無しで1週間を経過している場合。
2.商品を使用・クリーニング・洗濯をしてしまった場合。
3.汚れ・傷などがついた商品
4.セール・予約商品。
アウトレット商品に関しましては、多少の傷、汚れ等がございます。ご了承の上お買いあげください。
アウトレット商品はサイズ交換、返品等はお受けできません。
【ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください】
4.当店の在庫がない場合の商品の交換。
5.タグ、下札、箱等が紛失している商品
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
送料を除いた商品代金
返品送料
お客様負担
備考
返金額は、送料を除いた商品代金となります。
商品発送時に送料をご負担いただいていない場合（送料無料商品）は、
返金する商品代金より発送時の送料相当額を差し引かせていただきます。ご了承ください。
返金額
返品商品到着後、７日以内にご指定の口座に返金いたします。
クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のかけ直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
（カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます）
現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。 （振込手数料はお客様負担とさせていただます。）
お客様のご都合による返金につきましては振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。（クレジット決済を除く全てのお支払い方法の場合該当）
■返金・交換連絡先
電話番号
0242938105
メールでのご連絡
brotherhood02018@gmail.com
備考
毎週土・日曜日、祝祭日、当社指定の定休日（カレンダーをご参照ください）は電話がつながりません。
祝祭日、当社指定の定休日以外の月～金、10:00~19:00の間にお問い合わせくださいませ。
■返送先
郵便番号
965-0872
住所
福島県会津若松市東栄町3-21 返品係
電話番号
0242938105
FAX番号
0242938105
■返金・交換についての注意事項
【いかなる場合でもご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください】